Questions à poser à une gardienne avant la première garde

Questions sur le parcours et la motivation

Les premières minutes servent à comprendre qui est la personne devant vous. Restez ouvert et laissez la conversation s'installer avant d'entrer dans les détails techniques.

Les incontournables

1. Qu'est-ce qui vous attire dans le gardiennage ? La réponse révèle si la personne aime vraiment les enfants ou si elle cherche simplement un revenu d'appoint. Les deux motivations sont valides, mais une passion visible pour le contact avec les enfants est un signal positif.

2. Depuis combien de temps gardez-vous des enfants ? L'expérience ne fait pas tout, mais elle aide à mesurer le niveau de confort de la gardienne avec différentes situations. Une adolescente qui garde ses cousins depuis deux ans a développé des réflexes utiles.

3. Avec quelle tranche d'âge êtes-vous le plus à l'aise ? Une gardienne habituée aux tout-petits ne sera pas forcément la meilleure pour un enfant de 9 ans qui a besoin d'aide aux devoirs. Assurez-vous que l'âge de vos enfants correspond à sa zone de confort.

Questions sur la formation et les compétences

Au Québec, aucune formation n'est légalement obligatoire pour garder des enfants. Cela dit, certaines certifications rassurent et témoignent d'un engagement sérieux.

Formation Gardiens avertis

4. Avez-vous suivi la formation Gardiens avertis de la Croix-Rouge ? Ce cours de 8 heures enseigne les soins de base, la prévention des blessures et la gestion des urgences aux jeunes de 11 à 15 ans. Le certificat est valide trois ans. Si la gardienne l'a obtenu il y a plus de trois ans, demandez-lui si elle a fait une mise à jour.

Premiers soins et RCR

5. Avez-vous une formation en premiers soins ou en RCR ? Une formation valide en réanimation cardiorespiratoire (RCR) adaptée aux nourrissons et aux enfants constitue un plus considérable, surtout pour les bébés de moins de 12 mois. La Croix-Rouge et Secourisme RCR Québec offrent des cours réguliers dans toutes les régions.

6. Savez-vous reconnaître les signes d'une réaction allergique grave ? Si vos enfants ont des allergies alimentaires, cette question est critique. La gardienne doit savoir utiliser un auto-injecteur d'épinéphrine (EpiPen) et connaître les aliments à éviter dans votre maison.

Compétences pratiques

7. Êtes-vous à l'aise pour préparer des repas et des collations pour les enfants ? Selon le type de garde, la gardienne devra peut-être cuisiner. Une candidate qui propose de préparer des plats simples plutôt que de réchauffer des surgelés montre de l'initiative.

8. Pouvez-vous aider aux devoirs ? Pour les enfants d'âge scolaire, la période des devoirs fait partie de la routine. Vérifiez que la gardienne a la patience et les connaissances nécessaires pour accompagner votre enfant.

Questions sur la sécurité et les urgences

C'est la section la plus importante de l'entrevue. Les réponses à ces questions vous diront si la gardienne peut garder son calme quand ça compte vraiment.

Mises en situation

9. Un enfant tombe et se cogne la tête. Que faites-vous ? La réponse attendue : vérifier la conscience, appliquer de la glace, surveiller les signes de commotion (vomissements, somnolence, confusion) et appeler le 911 ou les parents selon la gravité. Toute gardienne formée en premiers soins connaît ce protocole.

10. Quelqu'un sonne à la porte pendant que vous gardez. Quelle est votre réaction ? La gardienne ne devrait jamais ouvrir à un inconnu. Elle doit savoir quoi répondre sans révéler qu'elle est seule avec les enfants.

11. Un enfant s'étouffe avec un aliment. Que faites-vous ? La manœuvre de Heimlich adaptée à l'âge de l'enfant fait partie des bases enseignées dans la formation Gardiens avertis. Si la gardienne décrit les étapes avec assurance, c'est un excellent signe.

Protocoles de communication

12. Dans quelles situations m'appelleriez-vous immédiatement ? Blessure, fièvre, comportement inhabituel, problème de sécurité dans la maison. La gardienne doit comprendre que vous préférez recevoir un appel en trop plutôt qu'un de pas assez.

13. Avez-vous le numéro du Centre antipoison du Québec (1-800-463-5060) ? La gardienne n'a pas besoin de le connaître par cœur, mais elle doit savoir où le trouver. Affichez ce numéro ainsi que celui du CLSC de votre quartier dans un endroit visible de la cuisine.

Questions sur la routine et la discipline

Les conflits entre parents et gardiennes naissent souvent d'un malentendu sur les règles. Mieux vaut clarifier vos attentes dès l'entrevue.

Gestion du quotidien

14. Comment gérez-vous un enfant qui refuse d'aller se coucher ? La réponse vous indique si la gardienne respecte la routine ou si elle cède pour avoir la paix. Une bonne gardienne propose des stratégies douces (lecture, musique calme) tout en maintenant l'heure de coucher que vous avez fixée.

15. Quelle est votre approche face aux crises de colère ? Cherchez une réponse qui montre de la patience et de l'empathie plutôt que de la fermeté excessive. La gardienne devrait nommer l'émotion de l'enfant et l'aider à se calmer sans punitions physiques ni cris.

16. Quelle est votre position sur le temps d'écran ? Si vous limitez les tablettes et la télévision, assurez-vous que la gardienne respectera ces règles. Demandez-lui quelles activités elle propose comme alternative : bricolage, jeux de société, lecture, sorties au parc.

Activités proposées

17. Quels types d'activités aimez-vous faire avec les enfants ? Une gardienne qui propose spontanément des activités créatives (peinture, pâte à modeler, cuisine) ou des jeux extérieurs montre qu'elle ne se contentera pas de surveiller vos enfants passivement.

18. Seriez-vous à l'aise pour emmener les enfants au parc ? Les sorties extérieures exigent une vigilance accrue. Discutez de vos règles concernant les sorties (périmètre autorisé, heures, équipement de sécurité comme le casque de vélo).

Questions logistiques et financières

Ces questions pratiques évitent les malentendus dès les premières semaines. Abordez-les clairement, sans gêne.

Disponibilités et transport

19. Quelles sont vos disponibilités régulières ? Si vous cherchez une garde récurrente (après l'école, les vendredis soir), confirmez que l'horaire convient à long terme. Les étudiantes changent parfois d'horaire chaque session.

20. Comment vous rendez-vous chez nous ? Une gardienne sans voiture dans un quartier mal desservi par le transport en commun pourrait poser un problème de ponctualité, surtout en hiver. Évaluez si vous devez prévoir un retour en voiture ou un covoiturage.

Tarifs et conditions

21. Quel est votre tarif horaire ? Au Québec, les tarifs varient de 8 $ à 28 $ de l'heure selon l'expérience et la formation. Consultez notre guide des tarifs pour connaître les moyennes par ville et par profil.

22. Pratiquez-vous un tarif différent après minuit ou pour les jours fériés ? Beaucoup de gardiennes facturent un supplément pour les gardes de nuit ou les jours de fête. Mettez-vous d'accord dès maintenant pour éviter les surprises.

23. Êtes-vous en mesure d'émettre un Relevé 24 ? Si vous faites garder vos enfants régulièrement et que les montants dépassent certains seuils, le Relevé 24 vous permet de réclamer le crédit d'impôt pour frais de garde. Les frais payés à une gardienne au Québec peuvent être remboursés de 67 % à 78 % selon votre revenu familial.

Questions sur les références et la vérification

Ne sautez pas cette étape. Un appel de cinq minutes à un ancien parent peut vous éviter des semaines de stress.

24. Pouvez-vous me fournir les coordonnées de deux familles pour qui vous avez gardé ? Appelez ces références et posez trois questions simples : la gardienne était-elle ponctuelle ? Comment gérait-elle les imprévus ? Feriez-vous appel à elle de nouveau ? Des réponses hésitantes méritent votre attention.

25. Accepteriez-vous une vérification des antécédents judiciaires ? Au Québec, vous pouvez demander une vérification du plumitif via la Sûreté du Québec. Ce n'est pas une obligation légale pour le gardiennage occasionnel, mais c'est une précaution raisonnable si la personne gardera vos enfants régulièrement. La plupart des gardiennes sérieuses acceptent cette démarche sans hésitation. Pour comprendre le cadre juridique complet, consultez notre guide des obligations légales.

Conseil pratique : la garde d'essai

Après l'entrevue, planifiez une première garde courte (deux heures maximum) pendant que vous restez dans les parages. Observez comment la gardienne interagit avec vos enfants. Est-ce qu'elle se met à leur niveau, leur pose des questions, propose un jeu ? Les premiers instants en disent plus que toutes les réponses d'entrevue.